Certifications et labels des artisans du réseau Expert rénovateur K•LINE

Des artisans certifiés RGE

Lorsque l’on entreprend des travaux de rénovation et que l’on souhaite bénéficier des différents avantages fiscaux et aides financières (crédit d’impôt, primes, éco-prêt à taux zéro, TVA réduite à 5,5%), il est primordial de faire appel à un artisan RGE.

Tous les Experts rénovateurs K•LINE sont choisis par K•LINE pour leur savoir-faire, leur expérience approfondie des travaux de rénovation et leur excellente réputation locale. Les artisans du réseau Experts rénovateurs K•LINE sont certifiés RGE, sans exception. Cela permet aux clients K•LINE de profiter des différents avantages fiscaux possibles en installant des équipements K•LINE à hautes performances, mais aussi d’être sûr que leurs travaux sont menés par des professionnels hautement qualifiés et réputés.

 

Qu’est-ce qu’un artisan « RGE » ?

Un artisan RGE est un artisan « Reconnu Garant de l’Environnement », c’est-à-dire qu’il possède les qualifications nécessaires aux travaux de transition énergétique et qu’il a suivi une formation dans ce sens. La qualification RGE est valable pour une période de 4 ans et les artisans RGE font l’objet d’un contrôle tous les ans. Ces derniers sont tenus de collaborer avec des entreprises reconnues RGE également.

 

Est-il obligatoire d’avoir un installateur RGE pour les fenêtres ? 

Non, faire appel à un artisan RGE fenêtre (Reconnu Garant de l’Environnement) n’est pas une obligation légale pour poser ou remplacer des fenêtres. Rien ne vous empêche de faire réaliser les travaux par un artisan non certifié ou de les installer vous-même. En revanche, le label Qualibat RGE de l’artisan est strictement obligatoire si vous souhaitez bénéficier des aides financières à la rénovation énergétique, sous conditions : MaPrimeRénov’, Primes CEE, Éco-PTZ. Vérifiez que l’artisan est bien certifié dans le domaine de la pose de matériaux d’isolation thermique des parois vitrées et qu’il ne sous-traite pas. 

 

Comment vérifier que l’artisan est bien RGE ?

Vous pouvez vous rendre directement sur le site officiel www.france-renov.gouv.fr afin de localiser des entreprises RGE. Vous obtiendrez ainsi toutes les informations nécessaires pour contacter un professionnel et lui faire part de vos projets de rénovation. Si vous avez des doutes sur sa compatibilité avec vos rénovations, son secteur d’activité y est précisé, et vous aurez même accès à ses certificats.

 

Quelles certifications (RGE, Qualibat) un poseur de fenêtres doit-il impérativement avoir en 2026 ? 

Aucune certification n’est légalement obligatoire pour exercer le métier de poseur de fenêtres. En revanche, pour garantir la qualité de la pose et permettre à ses clients d’accéder aux aides financières, le poseur doit détenir le label RGE. Et si possible la certification Qualibat 3511 ou 3521, gage de compétence technique et de solidité financière de l’entreprise. 

À noter par ailleurs qu’un artisan fenêtre doit, même sans label, impérativement fournir son attestation d’assurance décennale (couvrant les défauts d’étanchéité ou de pose pendant 10 ans) et sa Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro). Pour vérifier si un artisan est bien RGE, vous rendre directement sur le site officiel www.france-renov.gouv.fr afin de localiser des entreprises RGE. 

Pour le particulier, il sera utile de vérifier le numéro SIRET de l’artisan et la validité de son certificat RGE sur l’annuaire officiel France Rénov’. 

 

Je souhaite remplacer mes fenêtres : quelles certifications dois-je rechercher ? 

Pour garantir la qualité de vos nouvelles fenêtres, vous devez vérifier la qualification RGE de l’installateur si vous souhaitez avoir accès aux aides financières auxquelles vos travaux sont éligibles. 

Il est également important de vérifier les certifications et indicateurs liés au produit, qui sont principalement de quatre ordres : 

1. L’origine et la qualité de fabrication des fenêtres. La certification Origine France Garantie permet d’attester l’origine française d’un produit selon un cahier des charges précis. La certification NF délivrée par le CSTB constitue, quant à elle, une certification de conformité et de performances des fenêtres et apporte des garanties complémentaires aux exigences réglementaires européennes. 
2. Le niveau d’isolation et de résistance de la fenêtre, notamment indiqué par le classement A.E.V. (Air, de 1 à 4 // Eau, de 1 à 9 // Vent, de A à C pour la résistance et de 1 à 5 pour la resistance à la pression). Vérifiez également le coefficient Uw qui exprime la transmission thermique de l’ensemble de la fenêtre. 
3. La certification CEKAL atteste des performances thermiques et acoustiques des vitrages isolants, ainsi que de leur qualité de fabrication.  
4. l’impact environnemental lié aux émissions de substances volatiles, de A+ (vert foncé) à C (rouge). 

Il existe par ailleurs des labels et certifications dédiés aux fenêtres aluminium : Qualicoat pour la qualité et la tenue du thermolaquage, Qualimarine pour les traitements adaptés notamment aux environnements exposés à la corrosion et Qualanod pour la qualité de l’anodisation.

 

Pourquoi passer par un artisan RGE plutôt que de poser ses fenêtres soi-même ? 

Même pour un bricoleur averti, installer ses fenêtres soi-même comporte des risques importants. Faire appel à un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) vous apporte 4 avantages essentiels. 
 

1. L’accès aux aides financières à la rénovation énergétique. Selon votre situation et la nature des travaux, le recours à un professionnel RGE peut être nécessaire pour bénéficier notamment de MaPrimeRénov’, des Primes CEE ou de l’Éco-PTZ. En posant vos fenêtres vous-même, vous ne pouvez pas bénéficier des aides conditionnées à l’intervention d’un professionnel RGE. 
2. La garantie de l’étanchéité (norme DTU 36.5). Un professionnel maîtrise le traitement des différents points d’étanchéité à l’air et à l’eau et contribue ainsi à préserver les performances thermiques de votre menuiserie. 
3. Des garanties légales indispensables (Décénnale). En cas de malfaçon relevant de ces garanties, vous bénéficiez ainsi d’une protection que vous n’avez pas lorsque vous posez vos fenêtres vous-mêmes. Vous assumez seul 100 % des coûts de réparation en cas de problème, y compris ceux liés aux mécanismes et réglages.
4. La prise en charge de la prise de cotes et de la logistique. Les fenêtres sur mesure ne tolèrent que de très faibles écarts de mesure. L’artisan prend la responsabilité du métrage. Il assure par ailleurs la manutention des vitrages lourds, la livraison ainsi que la dépose et, selon la prestation prévue, l’évacuation et recyclage de vos anciennes menuiseries. 
    

 

Voici donc les points principaux à vérifier :

L’artisan doit être enregistré sur l’annuaire en ligne des professionnels du RGE, proposé par le gouvernement français.

Il faut se méfier des devis trop concis et trop simplistes. Un devis doit toujours être détaillé, et certaines informations sont obligatoires telles que : le numéro SIRET, la qualification RGE, les mentions techniques des travaux et la main d’œuvre.

Vous pouvez également vous renseigner sur l’artisan, le bouche-à-oreille fonctionne parfaitement bien. N’hésitez pas à demander de plus amples informations à des amis, collègues ou des commerçants qui auraient eu affaire à des artisans RGE pour leurs travaux.

C’est pourquoi, les Experts rénovateurs K•LINE ont mis en place une démarche qualité auprès d’Avis Vérifiés, un organisme certificateur externe. Avis Vérifiés est un des seuls organismes certifié NF services.

Un haut niveau d’expertise 

Pour garantir un haut niveau de qualité, le réseau des Experts rénovateurs K•LINE a mis en place une démarche qualité auditée par SOCOTEC. Chaque année, les Experts Rénovateurs K•LINE sont audités par SOCOTEC, tierce partie de confiance, sur :

• la connaissance et maîtrise technique des produits K•LINE,
• le niveau d’expérience des équipes,
• la démarche qualité au sein de l’entreprise,
• le processus d’organisation des chantiers,
• une qualité de pose.

Cet audit annuel conditionne l’obtention du référentiel qualité et le label Conformité Auditée de l’Expert rénovateur K•LINE.

Cette qualité d’expertise reconnue vous permet de bénéficier d’une garantie 20 ans sur les produits et la pose.

Des produits K•LINE et leur pose garantis 20 ans

Fort de la qualité de fabrication des menuiseries K•LINE et de la qualité d’organisation et de mise en œuvre des menuiseries K•LINE, mise en place par le référentiel qualité et confirmé par l’ASQ, K•LINE et les Experts rénovateurs K•LINE ont décidé de vous faire bénéficier de 20 ans de garantie sur les produits K•LINE et sur la pose.

Cette garantie s’applique uniquement sur les menuiseries K•LINE posées par l’Expert rénovateur K•LINE lors d’un changement de fenêtre en habitat individuel (maison ou appartement).

 

Exclusion de la garantie :

• Le remplacement des pièces d’usure (joints, roulettes, butées…).
• Les anomalies admises par les tolérances de fabrication, fixées par les normes françaises et européennes.
• L’absence ou la dégradation de la protection d’origine, laquelle ne devra pas rester plus de 6 mois sur les menuiseries.
• La modification apportée au produit et/ou accessoires.
• L’utilisation du produit non-conforme à sa destination.
• Les désordres résultant d’un environnement ou de conditions anormalement agressives.
• Les dommages résultant des cas de force majeure (tels que définis par la Loi et les Tribunaux), y compris incendie, dégâts des eaux, foudre et vitesse du vent anormalement élevée, ainsi que les dommages provoqués par un tiers ou par le fait du client.
• Les détériorations provenant de l’usure ou du vieillissement normal du produit.
• Le contact avec des produits corrosifs notamment ceux utilisés en construction et en entretien tels que le ciment, le plâtre, l’enduit, le chlore, le solvant…
• Le bris ou la fissuration du verre est inhérent à la nature du produit.